نظرًا للظروف الخاصة، قامت الشركة منذ عام 2009 بفتح مكتب لها في فرانكفورت بألمانيا لتوفير المواد المطلوبة للصناعات غير الخاضعة للعقوبات في البلاد، وحتى اليوم، تتولى هذه الذراع التنفيذية القيمة مهمة توريد المواد ضمن مجال عملها ومعرفتها الفنية، مثل المواد المطلوبة في مشاريع نقل المواد، وصناعة الصلب والمناجم. لذلك، فإن هذا القسم جاهز لتقديم خدمات توريد المواد الضرورية للشركات الشريكة أو المصانع المعنية.
التجارة الخارجية
بدأ قسم التجارة الخارجية في شركة روشن صنعت الهندسية نشاطه المهني منذ عام 2009 بهدف توريد المواد المطلوبة من مصادر أجنبية موثوقة، وبعد اكتساب الخبرة الكافية في مجال التجارة الخارجية والتعرف على الموردين الأجانب ذوي القيمة وتقييمهم، قام بتوسيع نشاطاته لتوفير هذه المواد للمساهمين في القطاعات الصناعية والاقتصادية في البلاد.
تم تعديل هيكل هذا القسم في عام 2014 بحيث أصبح قادراً على إقامة علاقات مستمرة ودائمة مع الشركات الأوروبية من الدرجة الأولى وعلى مستوى عالمي، وقد أدى هذا التعديل الهيكلي وإقامة هذه العلاقات الفعّالة إلى الحصول على الوكالات التالية:
الخدمات
نظرًا لكون قسم التجارة الخارجية في شركة روشن صنعت جزءًا من وحدة إنتاجية وشركة هندسية، فإنه يكون إلى جانب المشتري منذ بداية عملية الشراء كمستشار، مقدمًا له الاستشارات الهندسية اللازمة لاختيار المنتج الصحيح وتصميم النظام. وبفضل الطبيعة الإنتاجية للشركة، تفخر الشركة بتقديم الدعم للعملاء منذ بداية عملية التصميم، والاستشارات الفنية والهندسية، والشراء، والتسليم، والتركيب والتشغيل، والتدريب.
ومن الجدير بالذكر أنه وبفضل تدريب كوادر الشركة على يد الشركات الأجنبية الأم، في حال حدوث أي مشكلة، يكون فريق خدمات ما بعد البيع في الشركة حاضرًا فورًا لمساندة المشتري.
ونظرًا للسرعة في الأداء والتنفيذ الصحيح لجميع العمليات، تتولى الشركة حاليًا مسؤولية صيانة وإصلاح منتجات NORD ليس فقط في إيران بل أيضًا في الدول المجاورة.
